La panne Microsoft 365 et Outlook touche des milliers d'utilisateurs aux Etats-Unis jeudi
Les signalements Outlook ont atteint 128 874 sur Downdetector jeudi apres-midi, alors que Microsoft disait que des serveurs devenus indisponibles chargeaient le reste de son systeme. Teams et les connecteurs Microsoft utilises par OpenAI et Anthropic ont aussi ete touches.
Points clés
- Microsoft 365, Outlook et Teams sont tombes en panne pour des milliers d'utilisateurs aux Etats-Unis le jeudi 12 novembre, lors d'une interruption qui a aussi casse des connecteurs utilises par…
- Outlook a ete le service le plus touche.
- Microsoft a dit enqueter sur des signalements d'utilisateurs ayant du mal a acceder aux boites aux lettres Exchange Online par plusieurs methodes de connexion dans les Ameriques.
Microsoft 365, Outlook et Teams sont tombes en panne pour des milliers d'utilisateurs aux Etats-Unis le jeudi 12 novembre, lors d'une interruption qui a aussi casse des connecteurs utilises par les services d'intelligence artificielle d'OpenAI et d'Anthropic. Le site de suivi Downdetector a enregistre la premiere forte hausse de signalements juste apres 12 h 00 ET, et les chiffres ont grimpe pendant plus d'une heure avant de commencer a baisser.
Outlook a ete le service le plus touche. USA Today, citant Downdetector, a rapporte que les problemes d'Outlook avaient atteint pres de 83 000 signalements juste avant 13 h 00 ET et un pic de 128 874 signalements a 13 h 09 ET. Vers 13 h 50 ET, le nombre de signalements Outlook etait retombe a 92 914. Reuters, citant aussi Downdetector, a place Outlook a plus de 97 000 signalements a 14 h 07 ET, avec plus de 38 000 signalements pour Microsoft 365 et environ 4 500 pour Teams au meme moment. Ces chiffres sont des releves pris a des moments differents et ne s'additionnent pas en un seul total.
Microsoft montre des serveurs devenus indisponibles
Microsoft a dit enqueter sur des signalements d'utilisateurs ayant du mal a acceder aux boites aux lettres Exchange Online par plusieurs methodes de connexion dans les Ameriques. L'entreprise a suivi le probleme dans le centre d'administration Microsoft 365 sous l'incident EX1550543, puis a dit que le probleme pouvait toucher la connectivite des services Microsoft 365 pour les utilisateurs de toutes les regions.
Dans une mise a jour a 18 h 43 UTC, Microsoft a decrit un schema dans lequel les serveurs touches deviennent indisponibles par intermittence, ce qui charge davantage les serveurs encore en service. L'entreprise a dit aux utilisateurs qu'elle deplacait le trafic et redemarrait les serveurs, et a averti que l'equilibrage du trafic de connexion Outlook pouvait causer des lenteurs pour certains utilisateurs.
Outils d'IA et un probleme Teams plus tot
La panne a depasse le courrier. Reuters a rapporte qu'OpenAI a dit enqueter sur un probleme de connecteurs Microsoft dans lequel les nouvelles connexions peuvent etre rompues et les outils ne fonctionnent pas comme prevu. Anthropic a dit avoir trouve un probleme chez un fournisseur en amont qui touchait son connecteur Microsoft 365.
La panne de l'apres-midi etait la deuxieme perturbation de Microsoft ce jour-la. Plus tot jeudi, selon Reuters, Microsoft a dit avoir regle une interruption Teams distincte qui touchait les utilisateurs en Amerique du Nord. Dans les articles cites ici, Microsoft n'avait pas donne d'heure pour le reglement complet de la panne Outlook et Microsoft 365.
Chronologie
- Nov 12, 2026Les signalements Downdetector pour les services Microsoft 365 commencent a grimper juste apres 12 h 00 ET et atteignent 22 323 signalements a 12 h 55 ET.
- Nov 12, 2026Les signalements Outlook atteignent un pic de 128 874 a 13 h 09 ET, puis retombent a 92 914 vers 13 h 50 ET. Les signalements Microsoft 365 passent d'un pic de plus de 46 000 a environ 37 000 dans la meme periode.
- Nov 12, 2026Microsoft dit enqueter sur les problemes d'acces a Exchange Online dans les Ameriques sous l'incident EX1550543, met les deploiements en pause, deplace le trafic et redemarre les serveurs touches.