Des congélateurs de supermarchés piratés en Belgique, au Luxembourg et en Suède, températures réglées à 50 degrés

Les congélateurs et réfrigérateurs de supermarchés ont été piratés pendant la nuit en Belgique, au Luxembourg et en Suède, avec des températures réglées jusqu'à 50 degrés Celsius dans un magasin suédois.

Ahold Delhaize et Colruyt ont déclaré lundi qu'un incident informatique nocturne avait touché les réfrigérateurs et congélateurs de dizaines de magasins en Belgique et au Luxembourg. Les épiciers suédois ICA et Coop ont signalé des hausses de température similaires, et un magasin suédois a accusé une cyberattaque, a rapporté Reuters.

Les magasins belges jettent de la nourriture

La chaîne de supermarchés Delhaize a constaté lundi des hausses de température dans ses systèmes de refroidissement, a déclaré la porte-parole de Delhaize, Sarah De Meester. L'entreprise enquête sur l'incident.

Stephan Moelans, directeur général de l'entreprise belge de réfrigération Sabcobel, qui exploite les systèmes de Delhaize, a déclaré à l'agence Belga que l'incident était une cyberattaque au cours de laquelle les évaporateurs des unités ont été mis en mode dégivrage.

Un porte-parole de Colruyt Group, qui exploite des magasins Spar en Belgique sous un système de franchise, a déclaré que cinq magasins avaient vu leurs systèmes de réfrigération attaqués.

European Business Magazine a donné un bilan belge plus élevé. Le magazine a fait état d'environ 40 magasins Delhaize touchés et d'au moins 15 magasins Carrefour Belgique, avec des magasins Spar et le groupe de boucherie De Laet en Van Haver signalant aussi des problèmes, et des températures poussées jusqu'à 55 degrés Celsius entre dimanche soir et lundi matin. Les magasins belges avaient déjà jeté pour environ 100 000 euros de nourriture, et les premières estimations placent les pertes totales à plusieurs millions d'euros, a rapporté le magazine.

"Nous avons identifié un incident informatique affectant les systèmes de réfrigération", a déclaré Ahold Delhaize, dans un communiqué rapporté par European Business Magazine citant Euronews.

Des magasins suédois fermés lundi matin

En Suède, les magasins ICA de Sjobo et Tomelilla sont restés fermés lundi matin, et Coop a confirmé six sites touchés, a rapporté European Business Magazine. Le directeur du magasin ICA de Sjobo a déclaré : "Nous ne pouvons pas régler les températures, nous ne pouvons pas les changer."

Un magasin ICA suédois a déclaré sur les réseaux sociaux que la température de ses réfrigérateurs et congélateurs avait été piratée pendant la nuit et réglée à 50 degrés Celsius. Le magasin a ensuite déclaré qu'il avait depuis rouvert.

Dans un magasin ICA Baronen à Stockholm, un avis indiquait que tous les congélateurs du magasin étaient en panne en raison d'une cyberattaque. Le responsable des ventes du magasin a déclaré que l'attaque avait eu lieu à 2 heures du matin et avait été remarquée à 5 h 30.

"Nous savons qu'un nombre limité de magasins a été touché par un incident pendant la nuit, qui a affecté leurs systèmes de réfrigération et de congélation", a déclaré un porte-parole d'ICA dans un courriel.

John Billow, directeur du centre national suédois de cybersécurité, a déclaré à Reuters que le centre travaillait sur plusieurs incidents concernant des systèmes de réfrigération dans des épiceries à travers la Suède. "Ces dernières semaines, nous avons identifié que nous avons pas mal d'appareils de technologie opérationnelle exposés en Suède et nous avons clairement indiqué la nécessité de les mettre à jour ou de les corriger", a déclaré Billow.

Le groupe privé Coop a déclaré au quotidien suédois Aftonbladet que six de ses magasins avaient été touchés par des incidents similaires.

Une chaîne de supermarchés estonienne a aussi été touchée, avec des températures réglées à 50 degrés, a déclaré le fournisseur de technologie Kitman Coldtech à la chaîne publique ERR. "C'est très frais, c'est arrivé ce matin", a déclaré le directeur général de Kitman, Jann Mutso, à ERR. Il a refusé de nommer la chaîne touchée.

La France touchée le mois dernier

Ces nouveaux incidents suivent une attaque en France le mois dernier. La police a déclaré que des pirates avaient pris le contrôle d'unités de refroidissement dans des centaines de supermarchés, élevant les températures jusqu'à 50 degrés Celsius (122 degrés Fahrenheit) et provoquant des incendies et des pertes de nourriture, a rapporté Reuters.

European Business Magazine a rapporté que le 12 octobre, des centaines de magasins français d'Intermarche, Carrefour, Monoprix et Cooperative U ont vu leurs systèmes de réfrigération neutralisés pendant la nuit, la nourriture s'est gâtée et certaines unités ont pris feu. Le CERT-FR français a retracé le point faible jusqu'à des contrôleurs à distance connectés à internet, notamment des unités Danfoss AK-SM et AK-SC et des appareils Copeland et Dixell xweb, a rapporté le magazine.

Les autorités n'ont pas indiqué qui pourrait être derrière les incidents du mois dernier en France, et il n'y a eu aucune revendication de responsabilité.