रिभरसाइड काउन्टीमा 911 सेवा अवरुद्ध, मोबाइल कलरहरू प्रभावित

Updated 18:45 UTC: Oakland ra Santa Barbara County ma pani avarodh

Samasyaharu bihibar Riverside County bhanda dherai tadha pugyo. Oakland ma, prahari dispatch pranali budhabar raati karib 8:30 baje jameko thiyo ra truti sandesh dekhayeko thiyo, Oakland Police Department le bhaneko chha. Sabai 911 kalharu Alameda County Sheriff ko karyalayama sarieka thie, dispatcherharu sthaniya fire dispatch station ma sareka thie, ra vibhagle saharko IT vibhag AT&T sanga milera sewa punahsthapit garna kaam gariraheko bela Priority One kalharuma matra pratikriya diiraheko बताएko thiyo.

Santa Barbara County ma, avarodhle AT&T ra T-Mobile grahakharulai asar garyo, ra Santa Barbara Police Department le 911 ma samparka garna nasaknele sidhai afno dispatch kendrama kal garna bhaneko chha. Tyahan text to 911 prabhavit bhaena. AT&T le arko pradayakko fiber ma kshati, sambhavatah chori sanga jodieko, le Los Angeles kshetraka kehi AT&T mobility grahakharuko 911 routing lai asar gareko bataeko chha. Kunai adhikarile pani yee avarodhlai halaiko PHP software kamajoriharusanga jodeka chhainan, ra tyo prashna khula nai chha.

बिहीबार, अक्टोबर 22, 2026 मा रिभरसाइड काउन्टीभरका मोबाइल फोन प्रयोगकर्तालाई 911 मा सम्पर्क गर्न समस्या भयो, र कोचेला उपत्यकाका प्रहरी विभागहरूले बिहानैदेखि सम्पर्क हुन नसक्नेहरूका लागि प्रत्यक्ष डिस्प्याच नम्बरहरू सार्वजनिक गर्न थाले।

रिभरसाइड काउन्टी शेरिफ विभागले बिहान करिब 6 बजे काउन्टी सतर्कता जारी गर्यो। विभागले केही मोबाइल प्रयोगकर्ताको 911 मा कल गर्ने क्षमतामा असर परेको अवरोधबारे जानकारी भएको बतायो। आपतकालीन अवस्था भएका र 911 मा सम्पर्क गर्न नसक्ने बासिन्दाले 951-776-1078 मा कल गर्नुपर्ने काउन्टीले भन्यो।

सहर अनुसार कल गर्ने नम्बरहरू

पाम स्प्रिङ्स प्रहरी सबैभन्दा पहिले अघि बढ्यो। बिहान 2 बजेपछि लगत्तै विभागले T-Mobile का ग्राहकलाई 911 मा सम्पर्क गर्न समस्या हुन सक्ने बतायो। पाम स्प्रिङ्समा सम्पर्क गर्न नसक्नेले डिस्प्याच लाइन 760-327-1441 मा कल गर्नुपर्छ। विभागले 911 मा टेक्स्ट पठाउने सेवा अझै चलिरहेको पनि बतायो, त्यसैले भ्वाइस कल गर्न नसक्ने T-Mobile ग्राहकले टेक्स्ट पठाउन सक्छन्।

इन्डियोमा प्रहरीले बिहान करिब 3:30 बजे आपतकालीन लाइनहरू बन्द भएको बतायो। प्रहरी वा दमकलको मद्दत चाहिने इन्डियोका बासिन्दाले 760-775-3730 मा कल गर्नुपर्छ। बिहान 7 बजेसम्म विभागसँग सामान्य 911 सेवा कहिले फर्कन्छ भन्ने अनुमान थिएन।

क्याथेड्रल सिटीले अवरोध आफ्ना बासिन्दासम्म पनि पुगेको पुष्टि गर्यो। सहरले समस्या AT&T र T-Mobile का कलरहरूमा देखिएको बतायो र बासिन्दालाई आफ्नो डिस्प्याच लाइन 760-770-0300 मा सम्पर्क गर्न भन्यो।

एउटा सहरले भने कुनै समस्या नभएको बतायो। डेजर्ट हट स्प्रिङ्सले आफ्नो 911 प्रणाली बिहानभर पूर्ण रूपमा सञ्चालनमा रहेको बतायो। तैपनि सहरले चाहने बासिन्दाका लागि आफ्नो डिस्प्याच नम्बर 760-329-2904 सार्वजनिक गर्यो।

कारण के हुन सक्छ

मध्य बिहानसम्म कुनै पनि निकायले कारण पुष्टि गरेको थिएन। क्याथेड्रल सिटीका प्रहरी अधिकृत जोसेफ ब्रुक्सले कारण लस एन्जलसमा भएको तोडफोड जस्तो देखिने बताए। तर त्यो तोडफोडले नै काउन्टीभरको अवरोध गरायो भनेर आफूले पुष्टि गर्न नसक्ने पनि उनले बताए, र त्यो फरक महत्त्वपूर्ण छ। लस एन्जलसमा काटिएको वा बिग्रिएको लाइन एउटा संकेत मात्र हो, कम्पनीहरू र काउन्टीले वास्तवमा के बिग्रियो भनेर नभनेसम्म त्यो उत्तर होइन।

अधिकारीहरूले आपतकालीन अवस्था नभएकाहरूलाई लाइनहरू खाली राख्न पनि आग्रह गरे। गिजमोडोले अधिकारीहरूले अवरोधले आफूलाई असर गर्छ कि भनेर जाँच्न मात्र 911 मा कल नगर्न आग्रह गरेको रिपोर्ट गर्यो। परीक्षण कलहरूले पहिले नै विफलतासँग जुधिरहेका डिस्प्याचरहरूलाई व्यस्त बनाउँछन्। ब्ल्याक अक्टोबर नाम दिइएका PHP सफ्टवेयर कमजोरीहरूसँग यो अवरोध जोडिएको छ कि छैन भन्ने स्पष्ट नभएको पनि गिजमोडोले उल्लेख गर्यो। कुनै अधिकारीले ती दुईलाई जोडेका छैनन्, र बासिन्दाले यो प्रश्न खुला नै मान्नुपर्छ।

किन यो महत्त्वपूर्ण छ

अमेरिकामा अहिले धेरैजसो आपतकालीन कलहरू मोबाइल फोनबाटै सुरु हुन्छन्, त्यसैले मोबाइल कलरलाई असर गर्ने विफलताले 911 प्रणालीमा जाने मुख्य बाटो नै काट्छ। ल्यान्डलाइन र 911 मा टेक्स्ट सेवा चलिरहन सक्छ, तर दुर्घटना वा स्वास्थ्य आपतकालमा परेको मानिस विकल्पहरू तुलना गर्न रोकिँदैन। बिहीबारको वैकल्पिक योजना दस अंकका नम्बरहरूको समूह थियो, र हरेक सहरको नम्बर फरक थियो। इन्डियोमा कल गर्नेले पाम स्प्रिङ्समा कल गर्नेको भन्दा फरक नम्बर चाहन्थ्यो, जबकि दूरी जम्मा दस माइल थियो। त्यसैले काउन्टी र सहरका सतर्कताहरू व्याख्याबाट होइन, फोन नम्बरबाट सुरु भए।

अब के हुन्छ

बिहीबार बिहानसम्म कम्पनीका टोलीले सेवा फर्कने सार्वजनिक समय दिएका थिएनन्, र इन्डियो प्रहरीले आफूसँग कुनै अनुमान नभएको स्पष्ट भन्यो। सेवा फर्किएको पुष्टि नभएसम्म रिभरसाइड काउन्टीका बासिन्दाले आफ्नो सहरको डिस्प्याच नम्बर फोनमा सेभ गर्नुपर्छ, भ्वाइस कल नलाग्ने ठाउँमा 911 मा टेक्स्ट प्रयोग गर्नुपर्छ, र आफ्नो सहरको लाइनले जवाफ नदिए काउन्टी नम्बर 951-776-1078 मा कल गर्नुपर्छ। वास्तविक आपतकालमा परेकाले कोही पनि उठाउँदैन भनेर नसोची प्रयास जारी राख्नुपर्छ। प्रभावित हरेक सहरका डिस्प्याचरहरू बिहीबार प्रत्यक्ष लाइनहरूमा जवाफ दिइरहेका थिए, र अवरोध रहेसम्म मद्दतसम्म पुग्ने चलिरहेको बाटो 911 होइन, ती लाइनहरू नै हुन्।

स्रोतहरू

Desert Sun, NBC Palm Springs, MyNewsLA