न्यू मेक्सिको के इकलौते लेवल 1 ट्रॉमा सेंटर में साइबर घटना से एम्बुलेंस मोड़ी गईं और क्लीनिक बंद हुए

सोमवार को यूनिवर्सिटी ऑफ न्यू मेक्सिको हेल्थ सिस्टम में हुई साइबर सुरक्षा घटना ने एम्बुलेंसों को दूसरे अस्पतालों की ओर मोड़ने पर मजबूर कर दिया और दिन के कुछ समय के लिए न्यू मेक्सिको को सबसे गंभीर चोटों का इलाज कर सकने वाले आपात विभाग के बिना छोड़ दिया। सिस्टम ने मरीजों से अल्बुकर्की स्थित अपने मुख्य अस्पताल में न आने को कहा और 30 से अधिक क्लीनिकों की अपॉइंटमेंट रद्द कर दीं। UNM Health अपने अल्बुकर्की अस्पताल में राज्य का इकलौता लेवल 1 ट्रॉमा सेंटर चलाता है, जो आपात देखभाल का उच्चतम स्तर है।

विश्वविद्यालय के हेल्थ साइंसेज सेंटर, राज्य के सबसे बड़े शैक्षणिक चिकित्सा केंद्र, ने सोमवार को कक्षाएं रद्द कर दीं और वह दिन भर बंद रहा। स्वास्थ्य सिस्टम ने दिन में बाद में कहा कि उसके अस्पतालों और क्लीनिकों ने चरणों में काम फिर से शुरू करना शुरू कर दिया था। यह नेटवर्क हर साल लगभग 900,000 बाह्य रोगी दौरे और लगभग 100,000 आपात कक्ष दौरे संभालता है, इसकी वेबसाइट के अनुसार।

एम्बुलेंस दूसरे अस्पतालों की ओर भेजी गईं

न्यू मेक्सिको के दो अन्य बड़े प्रदाताओं Presbyterian Healthcare Services और Lovelace Health System ने कहा कि वे UNM Health के साथ समन्वय कर रहे थे और अतिरिक्त मरीज ले रहे थे। सोमवार दोपहर, अल्बुकर्की अस्पताल के मुख्य प्रवेश द्वार पर, फिरोजी रंग की स्टाफ शर्ट पहने कर्मचारी प्रतीक्षालय को रोकने वाली कुर्सियों पर बैठे और मरीजों को बताया कि उनकी अपॉइंटमेंट रद्द हो सकती हैं। अल्बुकर्की के उपनगर रियो रैंचो के एक चिकित्सा केंद्र में, प्रवेश द्वार पर दो सुरक्षा गार्डों ने अपॉइंटमेंट के लिए आए मरीजों से समय फिर से तय करने को कहा।

सिस्टम ने रुकावट का जवाब देते हुए सोमवार दोपहर 12:30 से 2:30 बजे तक नए मरीजों को लेना सीमित कर दिया, और विश्वविद्यालय नेतृत्व ने प्रतिक्रिया का समन्वय करने के लिए एक आपात संचालन केंद्र सक्रिय किया। विश्वविद्यालय ने कहा कि उसकी सूचना प्रौद्योगिकी सुरक्षा टीमों ने घटना को नियंत्रित करने के लिए कदम उठाए, राज्य और संघीय कानून प्रवर्तन को सूचित किया और जांच में मदद के लिए बाहरी साझेदार बुलाए।

संदेशों ने डेटा चोरी का दावा किया

कई कर्मचारियों ने कहा कि उन्होंने सोमवार सुबह देर से अपने कंप्यूटरों पर बजते संदेश सुने, जिनमें दावा किया गया था कि छात्र, कर्मचारी और मरीज की जानकारी चोरी हो गई है। स्वास्थ्य सिस्टम के एक प्रवक्ता ने उन रिपोर्टों पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया और कहा कि यह घटना अभी भी एक सक्रिय कानून प्रवर्तन जांच है। अल्बुकर्की में FBI प्रवक्ता Margot Cravens ने कहा कि एजेंसी "हमारे साझेदार की सहायता कर रही है" और आगे टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। अधिकारियों ने पुष्टि नहीं की है कि कोई डेटा लिया गया था, और घटना की प्रकृति और दायरा तुरंत स्पष्ट नहीं था।

टफ्ट्स विश्वविद्यालय की साइबर सुरक्षा नीति प्रोफेसर Josephine Wolff ने The Associated Press को बताया कि कंप्यूटरों पर संदेश बजाने के लिए किसी सिस्टम में घुसना काफी असामान्य है, और सोमवार की घटना दिखाती है कि "हमें अपनी रक्षा बेहतर करने के लिए अभी कितना काम करना बाकी है।"

मंगलवार को अस्पताल खुले, कक्षाएं रद्द रहेंगी

सोमवार देर शाम के एक अपडेट में UNM के संचार निदेशक Chris Ramirez ने कहा कि सूचना प्रौद्योगिकी सुरक्षा टीमें साइबर सुरक्षा घटना को सुलझाने के लिए अभी भी काम कर रही थीं। उन्होंने कहा कि UNM Health के सभी अस्पताल, UNM Hospital और Sandoval Regional Medical Center, खुले हैं, और सभी क्लीनिक मंगलवार, 27 अक्टूबर को नियमित रूप से तय अपॉइंटमेंट और प्रक्रियाएं फिर से शुरू करेंगे।

मेडिसिन स्कूल, नर्सिंग कॉलेज, फार्मेसी कॉलेज और जनसंख्या स्वास्थ्य कॉलेज की कक्षाएं मंगलवार को रद्द हैं, जबकि विश्वविद्यालय के केंद्रीय और शाखा परिसरों की कक्षाएं प्रभावित नहीं हैं। हेल्थ साइंसेज सेंटर के गैरजरूरी कर्मचारियों को मंगलवार को घर पर रहने को कहा गया, जबकि जरूरी और क्लीनिकल कर्मचारियों, और क्लीनिकल जिम्मेदारियों वाले छात्रों को अपने सामान्य स्थानों पर रिपोर्ट करने को कहा गया। सिस्टम ने कहा कि सोमवार को छूटी अपॉइंटमेंट और प्रक्रियाओं को फिर से तय करने के लिए मरीजों से संपर्क किया जाएगा।

स्रोत

Associated Press via SecurityWeek, Associated Press via Tri-City Record और ABQ RAW, अंग्रेजी संस्करण में लिंक किए गए।