FTC और 20 राज्यों ने Dollar General पर रजिस्टर पर अधिक वसूली के आरोप में मुकदमा किया

संघीय व्यापार आयोग (FTC) और 20 राज्यों ने सोमवार को Dollar General पर मुकदमा किया, जिसमें डिस्काउंट चेन पर ग्राहकों से उसके शेल्फ, मूल्य टैग और विज्ञापनों में दिखाए गए दामों से रजिस्टर पर अधिक वसूलने का आरोप लगाया गया है, Reuters ने बताया।

टेनेसी के मध्य जिले के लिए अमेरिकी जिला अदालत में दायर शिकायत में कहा गया है कि कंपनी लंबे समय से भ्रामक मूल्य प्रथाओं में शामिल रही, जिससे उपभोक्ताओं को लाखों डॉलर का नुकसान हुआ, FTC के अनुसार। एजेंसी इस मामले को मामला संख्या 2623006 के रूप में सूचीबद्ध करती है।

शिकायत में क्या आरोप है

FTC के अनुसार Dollar General नियमित रूप से अपने स्टोरों में दिखाए गए दामों से चेकआउट पर ग्राहकों से अधिक वसूलता था। शिकायत में आरोप है कि कंपनी ने वर्षों तक दाम गलत तरीके से लगाए, उपभोक्ताओं से बार बार अधिक वसूला और कंपनी के भीतर इसकी व्यापक जानकारी होने के बावजूद समस्या को ठीक नहीं किया।

FTC के मामले के सारांश के अनुसार Dollar General के हजारों स्टोरों ने इस प्रथा को रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय न होने पर कमजोर ग्राहकों का फायदा उठाते हुए लाखों डॉलर की अवैध अधिक वसूली की। सारांश के अनुसार कंपनी को समस्या से अवगत कराया गया था और फिर भी वह ऐसी नीतियां और प्रथाएं लागू नहीं कर पाई जो इसे पर्याप्त रूप से सुलझातीं।

शिकायत के दावे आरोप हैं, और मामले का फैसला अब संघीय अदालत में होगा।

नियामक का कहना

"Dollar General ने लाखों अमेरिकी उपभोक्ताओं का भरोसा तोड़ा है और उन समुदायों और उपभोक्ताओं पर भारी आर्थिक नुकसान डाला है जो पहले से ही अपनी तनख्वाह से गुजारा करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं," FTC उपभोक्ता संरक्षण ब्यूरो के निदेशक Christopher Mufarrige ने एजेंसी के बयान में कहा।

"FTC की यह कार्रवाई अमेरिकियों को नुकसान पहुंचाने वाली भ्रामक मूल्य प्रथाओं को रोककर उपभोक्ताओं की लागत कम करने की एजेंसी की प्रतिबद्धता को दर्शाती है," Mufarrige ने कहा।

कम दामों पर बनी चेन

Dollar General पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में 21,000 से अधिक स्टोर चलाता है। FTC का कहना है कि कंपनी खुद को बड़े डिस्काउंट और बिग बॉक्स खुदरा विक्रेताओं के कम दाम वाले विकल्प के रूप में पेश करती है और हजारों घरेलू सामान कम दामों पर बेचती है।

एजेंसी का कहना है कि वे कम दाम कंपनी के कम आय और निश्चित आय वाले ग्राहकों के लिए बेहद महत्वपूर्ण हैं, और शिकायत के अनुसार उन्हीं ग्राहकों से विज्ञापित दाम से अधिक वसूला गया।

मामले में शामिल 20 राज्य

मुकदमे में FTC के साथ शामिल राज्य Alabama, Arizona, Arkansas, California, Connecticut, Florida, Illinois, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Nebraska, New Jersey, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Tennessee, Utah और Wisconsin हैं।

स्रोत

मुकदमे पर Reuters की रिपोर्टिंग, मामले की घोषणा करने वाली FTC की प्रेस विज्ञप्ति और मामला संख्या 2623006 का FTC मामला सारांश, नीचे लिंक किए गए हैं।