सर्विसनाउ के शेयर बाजार बंद होने के बाद 18 प्रतिशत गिरे, तीसरी तिमाही का लाभ अनुमान से कम

सर्विसनाउ के शेयर बुधवार को बाजार बंद होने के बाद के कारोबार में तेजी से गिरे। कंपनी का तीसरी तिमाही का समायोजित लाभ अनुमान से कम रहने के बाद शुरुआती विस्तारित कारोबार में शेयर करीब 15 प्रतिशत गिरे, और बाद की रिपोर्टिंग ने गिरावट को 18 प्रतिशत बताया।

नतीजे कंपनी के अपने आंतरिक मार्गदर्शन से ऊपर रहे, लेकिन ज्यादातर विश्लेषकों की अपेक्षाओं से कम रहे, सिलिकॉनएंगल के अनुसार। नतीजों पर ब्लूमबर्ग की रिपोर्टिंग ने कहा कि कंपनी के बिक्री दृष्टिकोण ने बाजार की इस चिंता को फिर बढ़ा दिया कि एआई उद्यम सॉफ्टवेयर उद्योग को बाधित कर सकता है।

राजस्व बढ़ा, लाभ अनुमान से कम

तीसरी तिमाही का कुल राजस्व 4.106 अरब डॉलर रहा, जो एक साल पहले से 20.5 प्रतिशत अधिक है और सहमति अनुमान से करीब 2 करोड़ डॉलर ऊपर है। सदस्यता राजस्व 21 प्रतिशत बढ़कर 3.988 अरब डॉलर रहा।

समायोजित आय प्रति शेयर 1.00 डॉलर रही, जो एलएसईजी के 1.02 डॉलर के सहमति अनुमान से कम है। जीएएपी शुद्ध आय 27.7 करोड़ डॉलर रही, जो एक साल पहले के 50.2 करोड़ डॉलर से कम है।

वर्तमान शेष प्रदर्शन दायित्व 20.5 प्रतिशत बढ़कर 13.65 अरब डॉलर हो गए, और कुल शेष प्रदर्शन दायित्व 22 प्रतिशत बढ़कर 29.7 अरब डॉलर हो गए।

मार्गदर्शन अपेक्षाओं के आसपास, पूरे साल का दृष्टिकोण बढ़ाया

सर्विसनाउ ने चौथी तिमाही के सदस्यता राजस्व का अनुमान 4.245 अरब से 4.255 अरब डॉलर लगाया, जो फैक्टसेट की 4.25 अरब डॉलर की सहमति के आसपास है।

कंपनी ने पूरे साल के सदस्यता राजस्व का दृष्टिकोण बढ़ाकर 15.78 अरब से 15.79 अरब डॉलर कर दिया और मुक्त नकदी प्रवाह मार्जिन का लक्ष्य बढ़ाकर 36 प्रतिशत कर दिया।

एआई सौदे और ओपनएआई साझेदारी

सर्विसनाउ ने एआई वार्षिक अनुबंध मूल्य के 2026 के लक्ष्य को बढ़ाकर 1.7 अरब डॉलर कर दिया, जो साल की शुरुआत में 1 अरब डॉलर था। मुख्य कार्यकारी अधिकारी बिल मैकडरमॉट ने निवेशकों को बताया कि एआई उत्पादों से जुड़ा शुद्ध नया वार्षिक अनुबंध मूल्य साल दर साल 65 प्रतिशत बढ़ा।

कंपनी ने 50 लाख डॉलर से अधिक शुद्ध नए वार्षिक अनुबंध मूल्य वाले 19 सौदे पूरे किए, जो एक साल पहले से 135 प्रतिशत से अधिक है, और तिमाही का अंत 50 लाख डॉलर से ऊपर वार्षिक अनुबंध मूल्य वाले 680 ग्राहकों के साथ हुआ, आय कॉल पर अध्यक्ष और मुख्य वित्तीय अधिकारी जीना मास्तांतुओनो की टिप्पणियों के अनुसार।

"ग्राहक एजेंटिक एआई का उपयोग भी तेजी से बढ़ा रहे हैं," मास्तांतुओनो ने कहा। उन्हीं टिप्पणियों में साल की शुरुआत से एजेंटिक एआई की उत्पादन खपत एक साल पहले के स्तर से 13 गुना से अधिक बताई गई।

सर्विसनाउ ने अपनी आय के साथ ओपनएआई के साथ विस्तारित साझेदारी की भी घोषणा की, जिसकी शुरुआत चैटजीपीटी के लिए सर्विसनाउ प्लगइन से होगी।

शेयरों की गिरावट सॉफ्टवेयर और प्रौद्योगिकी आय की व्यस्त शाम में आई, और बुधवार को बाजार बंद होने के बाद हिलने वाले अन्य शेयरों में देखे गए उसी पैटर्न का पालन किया: अपेक्षाओं के करीब नतीजे निवेशकों के लिए काफी नहीं रहे।

स्रोत

SiliconANGLE: ServiceNow shares drop 18 percent after mixed third-quarter results (https://siliconangle.com/2026/10/28/servicenow-shares-drop-18-after-mixed-third-quarter-results/) ServiceNow Q3 2026 results release via Business Wire (https://www.businesswire.com/news/home/20261028353768/en/ServiceNow-Reports-Third-Quarter-2026-Financial-Results) CNBC after-hours coverage via The Circuitry (https://thecircuitry.to/article/servicenow-shares-fall-about-15-after-hours-as-profit-narrowly-misses-mvssbgk4)